Refund policy

Si no quedas satisfecho o necesitas un cambio de talla, podrás devolver o cambiar el artículo en un plazo no superior a 15 días desde la fecha de recepción. 

 1- En caso de devolución: 

 1.1-. Deberás hacérnoslo saber en un plazo no superior a 48h después de recepcionarlo enviándonos un email a tienda@manuelavadefiesta.es, indicando el número de pedido y tus datos personales. Nos pondremos enseguida en contacto con las instrucciones.

 1.2-. El artículo debe de estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado, y con el embalaje y etiquetado original.

1.3-. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cuenta.

2- En caso de cambio de talla:

 2.1-. Por favor, haznoslo saber lo antes posible para que podamos reservar la nueva talla. Para ello, envíanos un email a tienda@manuelavadefiesta.es, indicando el número de pedido, tus datos personales y la nueva talla o el cambio que deseas realizar. Nos pondremos enseguida en contacto con las instrucciones.

2.2-. El artículo debe de estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado, y con el embalaje y etiquetado original.

 2.3-. Los gastos de envío por cambio son compartidos. Tú pagarás el envío del artículo devuelto y, nosotros, te enviaremos en nuevo a coste 0.

3- En ningún caso se aceptarán devoluciones o cambios de aquellos pedidos especiales cuyas prendas o artículos hayan sido realizados: por encargo, personalizados o a medida.